Resumo rapido
- Uma alternativa interessante para milhas que não podem ser usadas em passagens.
- Alguns programas permitem pagar para estender a validade das milhas.
- Pode ser interessante focar em 1 ou 2 programas principais.
Acumular milhas dá trabalho. Perder milhas por vencimento é um dos erros mais frustrantes — e mais comuns — entre quem está começando no mundo dos programas de fidelidade. A boa notícia é que, com um pouco de organização, esse problema pode ser evitado.
Por que as milhas vencem?
Os programas de fidelidade estabelecem prazos de validade para incentivar o uso das milhas e manter o controle sobre seus passivos. Milhas acumuladas representam um compromisso futuro para as companhias aéreas — se todos resgatassem ao mesmo tempo, haveria um problema operacional.
A validade também serve para manter o engajamento com o programa, incentivando novas compras e acúmulo contínuo de pontos.
Prazos de validade por programa
Cada programa tem suas próprias regras. Veja como funciona nos principais:
Smiles (GOL)
O prazo padrão é de 3 anos para a maioria dos clientes. Porém, a validade muda conforme a categoria:
| Categoria | Validade das Milhas |
|---|---|
| Smiles (base) | 3 anos |
| Prata | 5 anos |
| Ouro | 7 anos |
| Diamante | Não expiram |
| Clube Smiles | Não expiram (enquanto assinante) |
Latam Pass
A validade padrão é de 24 meses (2 anos). Mas existem exceções importantes:
- Cartão Latam Pass Itaú: Milhas geradas pelo cartão não expiram
- Categoria Black ou Black Signature: Milhas não expiram
- Qualquer movimentação na conta: Acumular ou resgatar milhas renova a validade de todas as milhas por mais 24 meses
Essa última regra é especialmente útil: uma pequena transferência de pontos ou o acúmulo de milhas em um voo pode renovar todo o saldo.
TudoAzul (Azul)
O prazo padrão também é de 24 meses. As exceções incluem:
- Categoria Safira ou Diamante: Validade estendida
- Clube TudoAzul: Milhas não expiram durante a assinatura
- Cartão Azul Itaucard: Milhas têm validade diferenciada
Livelo
Os pontos Livelo têm validade de 24 meses para a maioria dos usuários. Porém:
- Clube Livelo: Pontos não expiram
- Alguns cartões de crédito: Dependendo do emissor, podem ter validade estendida
Esfera (Santander)
A validade varia conforme o cartão:
- Cartões Unlimited: Pontos não expiram
- Cartões Unique: 36 meses
- Demais cartões: 24 a 36 meses
- Clube Esfera: Todos os pontos ficam protegidos
Como descobrir quando suas milhas vencem
Sugerimos não depender apenas dos avisos por e-mail (que podem ir para o spam). Vale criar o hábito de verificar regularmente:
- Acessar o site ou app do programa
- Localizar o extrato de milhas/pontos
- Verificar a coluna "validade" ou "expira em"
- Anotar as datas dos lotes que vencem primeiro
Dica: Pode ser útil configurar um lembrete no celular para verificar os saldos pelo menos uma vez por mês.
O que considerar com milhas prestes a vencer
Quando há milhas vencendo em breve, existem várias alternativas a avaliar:
1. Emissão de passagem
A forma mais óbvia e geralmente mais vantajosa. Mesmo sem viagem planejada, é possível emitir para uma data futura. Passagens emitidas com milhas podem ser remarcadas posteriormente.
Se o saldo não for suficiente para uma passagem completa, muitos programas permitem completar com dinheiro (milhas + dinheiro).
2. Transferência para o programa ALL Accor
Uma alternativa interessante para milhas que não podem ser usadas em passagens. O ALL é o programa dos hotéis Accor (Ibis, Mercure, Novotel, Pullman).
| Programa | Paridade (Clube/Diamante) | Paridade (Demais) |
|---|---|---|
| Smiles | 7.000 : 1.000 | 8.000 : 1.000 |
| Latam Pass | 6.000 : 1.000 | 6.000 : 1.000 |
| TudoAzul | 8.000 : 1.000 | 8.000 : 1.000 |
| Livelo | 3.500 : 1.000 | 3.500 : 1.000 |
| Esfera | 3.500 : 1.000 | 3.500 : 1.000 |
3. Resgate de produtos ou serviços
Se não há possibilidade de viagem, vale verificar o catálogo de resgates do programa:
- Vale-presentes (iFood, Uber, Netflix)
- Produtos eletrônicos
- Assinaturas de streaming
- Recarga de celular
O custo-benefício geralmente é inferior ao de passagens, mas pode ser preferível a perder as milhas.
4. Renovação mediante pagamento
Alguns programas permitem pagar para estender a validade das milhas. Vale avaliar: se o custo de renovação for menor que o valor estimado das milhas, pode compensar.
5. Transferência para outra pessoa
Programas como Smiles permitem transferir milhas para outra conta (geralmente com custo). Se há um familiar que vai usar, pode ser uma alternativa.
6. Assinatura do clube do programa
Para quem tem um volume grande de milhas vencendo, assinar o clube pode fazer sentido. A mensalidade "congela" a validade de todas as milhas enquanto a assinatura estiver ativa.
Como evitar o problema
Melhor que remediar é prevenir. Algumas práticas a considerar:
Concentrar os pontos: Ter milhas espalhadas em vários programas aumenta a chance de perder alguma coisa. Pode ser interessante focar em 1 ou 2 programas principais.
Transferir com estratégia: Sugerimos não transferir pontos do cartão para programas aéreos sem ter um uso definido. Mantê-los no programa de pontos (Livelo, Esfera, iupp) pode ser mais seguro — lá a validade costuma ser mais flexível.
Considerar o app AwardWallet: É um aplicativo gratuito que consolida todos os programas de fidelidade e avisa quando milhas estão próximas do vencimento.
Planejar com antecedência: Sabendo de uma viagem em 6 meses, já vale começar a verificar disponibilidade e garantir que os pontos serão usados a tempo.
Conclusão
Perder milhas por vencimento é totalmente evitável. O segredo está em criar o hábito de acompanhar os saldos e agir antes que seja tarde. Se não há viagem planejada, transferir para o ALL Accor ou resgatar produtos são alternativas válidas. E se o volume for significativo, vale considerar a assinatura do clube do programa para proteger as milhas.
O importante é não deixar para a última hora — quando as milhas estão prestes a vencer, as opções ficam limitadas.
Leia também
- Milhas Expiram? Guia Completo de Validade - Tudo sobre prazos e como evitar perder milhas
- Guia Completo: Como Usar Milhas - Aprenda a resgatar passagens antes que expirem
- Smiles vs LATAM Pass vs TudoAzul - Compare as regras de validade dos programas
- Clube de Milhas Vale a Pena? - Entenda se assinar protege suas milhas
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Última atualização: Janeiro de 2026