Resumo rapido
- Você compra uma passagem em classe econômica (com dinheiro ou milhas) e usa milhas adicionais para subir para executiva ou primeira classe.
- Leia também : Taxas de Embarque em Passagens com Milhas Solução : Sempre compare com preço em dinheiro antes de usar milhas.
- Solução : Reserve milhas para passagens, onde o valor é muito melhor.
Você acumulou milhas e agora quer transformá-las em viagens. Este guia completo ensina tudo sobre como usar suas milhas de forma inteligente: desde a emissão básica até estratégias avançadas para maximizar o valor dos seus pontos.
Como emitir passagens aéreas usando milhas
O processo de resgate é simples, mas conhecer os detalhes faz diferença no resultado final.
Passo a passo completo
1. Acesse o programa de milhas
Entre no site ou app do programa onde você tem milhas:
- Smiles: smiles.com.br ou app Smiles
- Latam Pass: latampass.latam.com ou app Latam
- TudoAzul: tudoazul.com ou app TudoAzul
2. Faça a busca
Informe:
- Origem e destino
- Datas de ida (e volta, se aplicável)
- Número de passageiros
- Classe desejada (econômica, executiva)
3. Analise as opções
O sistema mostrará voos disponíveis com:
- Quantidade de milhas necessárias
- Taxas de embarque em reais
- Horários e conexões
Atenção: Nem todos os voos têm disponibilidade para milhas. Às vezes o voo existe, mas não há assentos liberados para resgate.
4. Selecione o voo
Escolha a opção que melhor equilibra:
- Quantidade de milhas
- Valor das taxas
- Conveniência de horário
- Número de conexões
5. Informe os dados do passageiro
Preencha para cada viajante:
- Nome completo (exatamente como no documento)
- CPF ou passaporte
- Data de nascimento
- E-mail e telefone
Importante: Erros no nome podem impedir o embarque. Confira antes de confirmar.
6. Escolha os assentos (opcional)
Alguns programas permitem escolher assentos gratuitamente, outros cobram.
7. Finalize o pagamento
- Milhas são debitadas da sua conta
- Taxas são pagas com cartão de crédito, débito ou PIX
- Você recebe confirmação por e-mail
Dicas para emissão bem-sucedida
✅ Busque com antecedência: Disponibilidade é maior 3-6 meses antes
✅ Seja flexível nas datas: Um dia antes ou depois pode ter mais vagas
✅ Verifique voos com conexão: Às vezes têm mais disponibilidade
✅ Compare programas: O mesmo trecho pode custar diferente em cada um
✅ Use o telefone: Atendentes podem encontrar opções que o site não mostra
Milhas ou dinheiro: Quando usar cada um
Uma das dúvidas mais comuns é: "vale mais a pena usar milhas ou pagar em dinheiro?". A resposta depende de uma conta simples.
A fórmula do valor da milha
Valor da milha = Preço em dinheiro ÷ Milhas necessárias
Exemplo:
- Passagem custa R$ 1.500 em dinheiro
- Ou 50.000 milhas + R$ 150 de taxas
- Valor da milha = (1.500 - 150) ÷ 50.000 = R$ 0,027 por milha
Referência de valores
| Valor por milha | Avaliação | Recomendação |
|---|---|---|
| Abaixo de R$ 0,02 | Ruim | Pague em dinheiro |
| R$ 0,02 a R$ 0,03 | Regular | Depende da situação |
| R$ 0,03 a R$ 0,04 | Bom | Use milhas |
| R$ 0,04 a R$ 0,05 | Muito bom | Use milhas |
| Acima de R$ 0,05 | Excelente | Use milhas com certeza |
Quando usar milhas
✅ Passagens caras: Quanto mais cara a passagem, melhor o valor da milha
✅ Alta temporada: Preços em dinheiro disparam, milhas ficam estáveis
✅ Classe executiva: Valor por milha geralmente é excelente
✅ Milhas perto de expirar: Melhor usar do que perder
✅ Destinos internacionais: Geralmente rendem mais valor
Quando pagar em dinheiro
✅ Promoções de passagens: Às vezes o preço em dinheiro é imbatível
✅ Trechos curtos/baratos: Ponte aérea por R$ 200 não vale gastar milhas
✅ Milhas escassas: Se você tem poucas, guarde para viagem maior
✅ Acúmulo de status: Passagens pagas geram mais pontos de status
✅ Valor da milha ruim: Se a conta não fecha, pague em dinheiro
Exemplo prático de comparação
Cenário: São Paulo → Lisboa
| Opção | Custo | Valor/milha |
|---|---|---|
| Dinheiro | R$ 4.500 | - |
| Smiles | 80.000 + R$ 600 taxas | R$ 0,049 |
| Latam Pass | 70.000 + R$ 650 taxas | R$ 0,055 |
Conclusão: Latam Pass oferece o melhor valor (R$ 0,055/milha). Use milhas!
Leia também: Milhas vs Dinheiro: Como Calcular
Como calcular o valor das suas milhas
Saber calcular é essencial para tomar boas decisões.
Método 1: Comparação direta
- Busque o voo no site da companhia (preço em dinheiro)
- Busque o mesmo voo no programa de milhas
- Aplique a fórmula: (Preço dinheiro - Taxas) ÷ Milhas
Método 2: Custo de aquisição
Quanto você "pagou" pelas milhas?
Se veio de cartão de crédito:
- Anuidade do cartão ÷ pontos gerados no ano = custo por ponto
- Exemplo: R$ 1.200 anuidade ÷ 30.000 pontos = R$ 0,04/ponto
Se comprou milhas:
- Preço pago ÷ milhas compradas = custo por milha
- Exemplo: R$ 1.000 por 50.000 milhas = R$ 0,02/milha
Método 3: Valor de mercado
Quanto as milhas valem se vendidas?
- Smiles: ~R$ 0,018 a R$ 0,025
- Latam Pass: ~R$ 0,020 a R$ 0,028
- TudoAzul: ~R$ 0,020 a R$ 0,030
Nota: Vender milhas tem riscos. Use apenas como referência de valor.
Calculadora rápida
| Passagem (R$) | Milhas | Taxas (R$) | Valor/milha |
|---|---|---|---|
| 800 | 25.000 | 80 | R$ 0,029 |
| 1.500 | 40.000 | 120 | R$ 0,035 |
| 3.000 | 60.000 | 200 | R$ 0,047 |
| 5.000 | 80.000 | 400 | R$ 0,058 |
| 15.000 | 120.000 | 800 | R$ 0,118 |
Emitindo passagens para outras pessoas
Você pode usar suas milhas para emitir passagens para qualquer pessoa: familiares, amigos ou até desconhecidos.
Como funciona
- Faça a busca normalmente no programa
- No momento de informar o passageiro, coloque os dados da outra pessoa
- A passagem sai no nome dela, usando suas milhas
- Não há custo extra por isso
Dados necessários do passageiro
- Nome completo (como no RG/passaporte)
- CPF (voos nacionais) ou passaporte (internacionais)
- Data de nascimento
- E-mail (para receber confirmação)
- Telefone
Regras importantes
Smiles
- Sem limite de passageiros diferentes
- Não precisa cadastrar beneficiários
- Passageiro não precisa ter conta Smiles
Latam Pass
- Sem limite de passageiros
- Passageiro não precisa ser membro
- Pode emitir para qualquer pessoa
TudoAzul
- Sem restrições de parentesco
- Qualquer pessoa pode ser beneficiada
- Não há taxa adicional
Cuidados ao emitir para terceiros
⚠️ Confira os dados: Erro no nome pode impedir embarque
⚠️ Documente a emissão: Guarde comprovantes
⚠️ Combine sobre taxas: Quem paga as taxas de embarque?
⚠️ Alterações: Só o titular da conta de milhas pode alterar/cancelar
Leia também: Como Emitir Passagem com Milhas para Terceiros
Upgrade de classe com milhas
Uma das melhores formas de usar milhas é fazer upgrade para classe executiva.
O que é upgrade com milhas
Você compra uma passagem em classe econômica (com dinheiro ou milhas) e usa milhas adicionais para subir para executiva ou primeira classe.
Vantagens do upgrade
- Custo menor: Geralmente mais barato que comprar executiva direto
- Conforto: Assentos maiores, refeições melhores, mais bagagem
- Experiência: Lounges, embarque prioritário, amenities
Como fazer upgrade
Método 1: No momento da compra
Alguns programas oferecem upgrade na hora da emissão:
- Emita a passagem em econômica
- O sistema oferece upgrade por X milhas adicionais
- Aceite e pague as milhas extras
Método 2: Após a compra
- Acesse "Minhas Viagens" no programa
- Verifique se há opção de upgrade disponível
- Solicite e pague as milhas necessárias
Método 3: No aeroporto
- Chegue cedo ao check-in
- Pergunte sobre disponibilidade de upgrade
- Pode ser oferecido por milhas ou valor em dinheiro
Quanto custa um upgrade
| Trecho | Milhas típicas |
|---|---|
| Nacional (1-2h) | 15.000 - 25.000 |
| América do Sul | 25.000 - 40.000 |
| EUA/Europa | 40.000 - 80.000 |
| Ásia/Oceania | 60.000 - 100.000 |
Dicas para conseguir upgrade
✅ Tenha status elite: Prioridade na lista de espera
✅ Viaje em dias de semana: Menos concorrência
✅ Voos noturnos: Mais chances de disponibilidade
✅ Peça com antecedência: Não deixe para última hora
✅ Seja flexível: Aceite voos alternativos se tiverem upgrade
Leia também: Como Fazer Upgrade para Executiva com Milhas
Outros usos das milhas além de passagens
Milhas não servem apenas para voar. Conheça outras opções de resgate:
1. Hotéis
Todos os programas permitem resgatar diárias de hotel:
- Smiles Hotéis: Parceria com Booking, Hoteis.com
- Latam Pass Hotels: Diversas redes
- TudoAzul Viagens: Hotéis e pacotes
Vale a pena? Geralmente o valor da milha é pior que em passagens. Use apenas se tiver milhas sobrando ou perto de expirar.
2. Aluguel de carros
Locadoras parceiras aceitam milhas:
- Localiza
- Movida
- Hertz
Avaliação: Valor da milha costuma ser mediano. Compare com preços em dinheiro.
3. Produtos e eletrônicos
Catálogos de produtos permitem trocar milhas por:
- Smartphones
- Eletrodomésticos
- Eletrônicos
- Vale-presentes
Avaliação: Geralmente o pior uso das milhas. Valor por milha muito baixo (R$ 0,01-0,015). Evite se possível.
4. Experiências
Alguns programas oferecem:
- Ingressos para shows
- Experiências gastronômicas
- Passeios turísticos
5. Assinaturas e serviços
- Streaming (Netflix, Spotify)
- Revistas e jornais
- Seguros
6. Doações
Doe milhas para instituições de caridade parceiras. Não tem valor financeiro para você, mas ajuda quem precisa.
Hierarquia de valor (do melhor ao pior)
- 🥇 Passagens classe executiva/primeira (melhor valor)
- 🥈 Passagens internacionais econômica
- 🥉 Passagens nacionais
- Upgrades de classe
- Hotéis (valor mediano)
- Aluguel de carros (valor mediano)
- Experiências (variável)
- ❌ Produtos/eletrônicos (pior valor - evite)
Regras de cancelamento e alteração
Entender as regras antes de emitir evita surpresas desagradáveis.
Cancelamento
Prazo de arrependimento (24 horas)
A maioria dos programas permite cancelamento gratuito em até 24 horas após a emissão:
- Milhas voltam integralmente
- Taxas são reembolsadas
- Sem custo adicional
Após 24 horas
| Programa | Taxa de cancelamento | Devolução das milhas |
|---|---|---|
| Smiles | R$ 150 - R$ 300 | Sim, com validade reduzida |
| Latam Pass | R$ 200 - R$ 350 | Sim, validade original |
| TudoAzul | R$ 150 - R$ 250 | Sim, com validade reduzida |
Milhas devolvidas
⚠️ Atenção: Milhas canceladas frequentemente voltam com validade menor (6-12 meses). Planeje o uso.
Alteração de voo
O que pode ser alterado
- Data do voo
- Horário
- Às vezes, destino (mesmo valor em milhas)
Custos de alteração
| Tipo | Taxa típica |
|---|---|
| Mesma rota, outra data | R$ 100 - R$ 200 |
| Mudança de destino | Diferença de milhas + taxa |
| Upgrade de classe | Diferença de milhas |
Regras gerais
- Alterações devem ser feitas antes do voo
- Algumas tarifas promocionais não permitem alteração
- No-show (não comparecer) geralmente perde tudo
Reembolso de taxas
Se você cancelar, as taxas de embarque são reembolsadas:
- Pode haver desconto de taxa administrativa
- Prazo de reembolso: 7-30 dias
- Volta para o mesmo meio de pagamento
Dicas para evitar problemas
✅ Leia as regras antes de emitir
✅ Emita com antecedência para ter margem de alteração
✅ Considere seguro viagem para imprevistos
✅ Guarde comprovantes de todas as transações
✅ Anote prazos de validade das milhas devolvidas
Como encontrar disponibilidade de milhas
Um dos maiores desafios é encontrar assentos disponíveis para resgate.
Por que falta disponibilidade?
As companhias limitam quantos assentos podem ser resgatados com milhas em cada voo. Em rotas e datas populares, esses assentos esgotam rápido.
Estratégias para encontrar vagas
1. Busque com antecedência
- Ideal: 3-6 meses antes
- Mínimo: 1-2 meses antes
- Última hora: Às vezes liberam assentos próximo ao voo
2. Seja flexível nas datas
- Meio de semana tem mais disponibilidade
- Evite feriados e alta temporada
- Um dia antes/depois pode ter vagas
3. Considere conexões
Voos diretos esgotam primeiro. Rotas com conexão frequentemente têm mais disponibilidade.
4. Verifique voos parceiros
Se não tem vaga na Gol, pode ter na American (via Smiles). Explore as parcerias.
5. Use alertas
Alguns sites e apps avisam quando surgem vagas:
- AwardWallet
- Ferramentas de blogs especializados
6. Ligue para a central
Atendentes têm acesso a inventário que nem sempre aparece online. Vale tentar.
7. Monitore liberações
Companhias liberam assentos periodicamente. Verifique a mesma busca em dias diferentes.
Melhores épocas para encontrar vagas
| Período | Disponibilidade |
|---|---|
| Janeiro-Fevereiro | Média (pós-férias) |
| Março-Maio | Alta (baixa temporada) |
| Junho-Julho | Baixa (férias) |
| Agosto-Outubro | Alta (baixa temporada) |
| Novembro | Média |
| Dezembro | Muito baixa (festas) |
Leia também: Como Encontrar Disponibilidade de Passagens com Milhas
Taxas de embarque: O que você paga além das milhas
Passagens com milhas não são 100% gratuitas. Você paga taxas de embarque e encargos.
O que são as taxas
- Taxa de embarque: Cobrada pelo aeroporto
- Taxa de segurança: Obrigatória
- Encargos da companhia: Taxa de combustível, serviço, etc.
Valores típicos
| Tipo de voo | Taxa aproximada |
|---|---|
| Nacional curto | R$ 30 - R$ 80 |
| Nacional longo | R$ 60 - R$ 120 |
| América do Sul | R$ 150 - R$ 300 |
| EUA | R$ 300 - R$ 500 |
| Europa | R$ 400 - R$ 700 |
| Ásia | R$ 500 - R$ 800 |
Por que as taxas variam tanto?
- Aeroporto de origem/destino: Alguns são mais caros
- Companhia aérea: Cada uma tem política diferente
- Classe: Executiva pode ter taxas maiores
- Rota: Voos longos = mais taxas
Como reduzir taxas
✅ Compare programas: Mesmo voo pode ter taxas diferentes
✅ Evite conexões longas: Mais aeroportos = mais taxas
✅ Busque rotas alternativas: Outro aeroporto pode ser mais barato
✅ Use milhas de programas com taxas menores: TudoAzul costuma ter taxas competitivas
Taxas são reembolsáveis?
Sim, se você cancelar a passagem, as taxas são devolvidas (pode haver desconto de taxa administrativa).
Leia também: Taxas de Embarque em Passagens com Milhas
Erros comuns ao usar milhas
❌ Resgatar sem calcular o valor
Solução: Sempre compare com preço em dinheiro antes de usar milhas.
❌ Usar milhas em produtos/eletrônicos
Solução: Reserve milhas para passagens, onde o valor é muito melhor.
❌ Deixar milhas expirarem
Solução: Monitore validade e use antes de perder.
❌ Não verificar disponibilidade antes de acumular
Solução: Confirme que há vagas para seu destino antes de transferir pontos.
❌ Emitir passagem com nome errado
Solução: Confira documentos antes de finalizar.
❌ Não ler regras de cancelamento
Solução: Entenda as políticas antes de emitir.
❌ Esperar demais para emitir
Solução: Busque com 3-6 meses de antecedência.
Checklist de resgate inteligente
Antes de usar suas milhas, verifique:
- Calculei o valor da milha neste resgate?
- Comparei com o preço em dinheiro?
- Verifiquei disponibilidade em outros programas?
- Conferi os dados do passageiro?
- Li as regras de cancelamento/alteração?
- As taxas estão dentro do esperado?
- Tenho margem para imprevistos?
- Minhas milhas não vão expirar antes do voo?
Próximos passos
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Conclusão
Usar milhas de forma inteligente é tão importante quanto acumulá-las. Os principais pontos são:
- Sempre calcule o valor da milha antes de resgatar
- Priorize passagens (especialmente executiva) sobre outros resgates
- Busque com antecedência para encontrar disponibilidade
- Entenda as regras de cancelamento e alteração
- Compare programas para encontrar o melhor custo-benefício
Com essas estratégias, suas milhas renderão muito mais, transformando pontos acumulados em experiências de viagem memoráveis.
Lembre-se: milhas são uma moeda. Use-as com sabedoria para extrair o máximo valor.
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Última atualização: Janeiro de 2026