Resumo rapido

• Leitora conseguiu isenção de 9 das 12 parcelas da anuidade;
• Valor da parcela mensal cobrada foi de R$ 113,33;
• Negociação ocorreu através de contato direto com o banco;
• Usuária considera cancelamento se benefícios não compensarem o custo restante;
• Possibilidade de redirecionar gastos para bater metas em outros cartões.

Manter um cartão de crédito top de linha como o Visa Infinite costuma vir acompanhado de uma anuidade salgada, mas a negociação pode ser uma aliada poderosa para reduzir esse impacto no orçamento. Recentemente, uma experiência compartilhada por uma leitora mostrou que é possível conseguir descontos significativos apenas ligando para a central de atendimento. A abordagem demonstrou que o banco está disposto a reter clientes oferecendo condições especiais, embora a decisão final de manter o produto dependa do uso real dos seus benefícios.

Detalhes da oferta

No caso relatado, a fatura do ciclo atual veio com a cobrança padrão de 12 parcelas de R$ 113,33. Ao contatar o banco e manifestar a intenção de cancelar o cartão devido ao alto custo, a equipe de retenção ofereceu imediatamente a isenção de 9 dessas parcelas. Isso significa que o cliente pagaria apenas 3 parcelas em vez de 12, reduzindo drasticamente o custo anual de manutenção do cartão Santander Visa Infinite Smiles.

Regras e requisitos

Essa oferta não é uma promoção pública fixa, mas sim uma negociação de retenção baseada no perfil do cliente. Para ter acesso a esse tipo de desconto, o titular precisa entrar em contato com o banco, preferencialmente quando o ciclo da anuidade se inicia ou quando a cobrança aparece na fatura. A estratégia mais eficiente utilizada foi ameaçar o cancelamento do produto por não considerar que os benefícios justificassem o valor cheio.

Como aproveitar

Para tentar replicar esse resultado, o primeiro passo é ligar para o atendimento do Santander e solicitar o cancelamento do cartão citando o custo da anuidade como motivo principal. É fundamental manter a postura de que o produto não está agregando valor suficiente pelo preço cobrado. Caso a primeira oferta não seja satisfatória, vale a pena insistir, mas lembre-se de que as condições podem variar conforme o seu histórico de gastos e relacionamento com o banco.

Vale a pena?

A análise do custo-benefício é essencial neste caso. Mesmo com a isenção de 9 parcelas, o cliente ainda arcaria com o pagamento de 3 parcelas de R$ 113,33, totalizando R$ 339,99. A leitora em questão ponderou que esse valor, somado à falta de uso intenso dos benefícios, poderia ser melhor aproveitado se aplicado em gastos para atingir metas de outros cartões que ofereçam retornos mais imediatos ou promoções de adesão. Se você não utiliza o lounge, a sala VIP ou os outros diferenciais do Infinite, pode ser mais vantajoso economizar esse dinheiro e aguardar uma nova promoção de adesão de um cartão que se encaixe melhor no seu perfil, evitando assim pagar por algo que não vai usar.

Fonte original: https://meumilhaodemilhas.com/2026/02/07/duvida-da-leitora-alguma-dica-para-zerar-a-anuidade-do-cartao-santander-visa-infinite-smiles/

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