Resumo rapido

• Pontos vistos como patrimônio real.
• Ajuda na organização do orçamento familiar.
• Migrar pagamentos de débito/Pix para o crédito para acumular mais.

Resumo rápido

• 79% dos brasileiros enxergam o saldo de pontos como dinheiro real.
• 85% dos usuários consideram os pontos um patrimônio pessoal.
• O acúmulo de pontos influencia o uso do cartão de crédito e o controle de gastos.
• Programas de fidelidade funcionam como reserva de emergência para 72% dos usuários.

O comportamento do consumidor brasileiro passou por uma transformação profunda no que diz respeito ao acúmulo de benefícios. O que antes era visto como um simples "brinde" ou uma recompensa secundária de compras, hoje ocupa um lugar estratégico no planejamento financeiro das famílias. De acordo com um estudo recente, os pontos acumulados em programas de fidelidade ganharam um status de ativo financeiro, sendo tratados com o mesmo rigor e valor que o saldo disponível em uma conta corrente.

Detalhes da oferta

O estudo "A Economia Comportamental dos Pontos", desenvolvido pela Livelo em parceria com o LAB Humanidades (AlmapBBDO), traz dados que mostram a consolidação dos programas de fidelidade como ferramenta de gestão de gastos. A pesquisa, que ouviu 1.250 pessoas, revela que 87% dos usuários utilizam o acúmulo de pontos para gerar economia efetiva no orçamento doméstico, enquanto 80% afirmam que essas ferramentas auxiliam na organização financeira geral.

Um dado impressionante é que 79% dos brasileiros já consideram o saldo de pontos tão valioso quanto o dinheiro em conta. Essa percepção de valor é tão alta que 84% dos usuários sentem que, ao deixar os pontos expirarem, estão perdendo um patrimônio que já lhes pertence. Além disso, para 75% dos entrevistados, os pontos funcionam como um atalho para adquirir produtos e experiências que seriam de difícil acesso apenas com a renda mensal ordinária.

Regras e requisitos

Embora o estudo não apresente regras de adesão (por se tratar de uma pesquisa de comportamento), ele introduz um novo indicador de mercado: o Índice Livelo da Fidelidade (ILF). Este índice mede a saúde da relação entre consumidor e programas de fidelidade através de três pilares fundamentais: Potência de Consumo (IPC), Influência Comportamental (IIC) e Confiança e Transparência (ICT). Na primeira edição, o índice alcançou 75,8 pontos, indicando um comportamento de consumo já consolidado.

Como aproveitar

Para quem deseja aproveitar essa tendência de transformar pontos em patrimônio, a estratégia principal reside na mudança de hábito no uso do cartão de crédito. O estudo aponta que 82% dos usuários passaram a monitorar suas faturas com mais rigor e 82% migraram pagamentos que antes eram feitos via Pix, débito ou dinheiro para o crédito, visando maximizar o acúmulo de benefícios. Tratar o cartão não como uma dívida, mas como uma ferramenta de geração de vantagens, é a chave para o sucesso.

Vale a pena?

A análise do cenário mostra que o uso estratégico de programas de fidelidade é altamente vantajoso para o consumidor moderno. O estudo confirma que os pontos deixaram de ser um detalhe para se tornarem centrais na jornada de consumo. O principal benefício é a transformação de gastos cotidianos em ativos que podem servir até como reserva de emergência (conforme relatado por 72% dos usuários), o que traz uma camada extra de segurança financeira.

Aviso importante:

Fonte original: https://pontospravoar.com/brasileiros-ja-veem-pontos-como-dinheiro-estudo-revela-mudanca-no-comportamento/

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