A era dos acessos ilimitados e sem contrapartidas às salas VIP está passando por uma transformação profunda no mercado brasileiro. O Santander, um dos principais emissores de cartões de alta renda no país, colocou em vigor este mês a sua nova política de utilização de lounges aeroportuários. A mudança, que já havia sido anunciada previamente, agora condiciona o benefício de acesso gratuito ao comportamento de gastos do cliente, exigindo um nível mínimo de faturamento mensal para que o portador continue usufruindo do conforto antes do embarque.

Detalhes principais

As novas regras abrangem os principais cartões das variantes Black e Infinite do banco. Estão incluídos nesta atualização os cartões Santander Unique (Visa Infinite e Mastercard Black), Santander Unlimited (ambas as bandeiras), Santander AAdvantage Mastercard Black e o GOL Smiles Visa Infinite. O ponto central da nova política é a exigência de uma média de gastos de, no mínimo, R$ 1.000,00 nos últimos três fechamentos de fatura.

Na prática, isso significa que a soma das últimas três faturas do cliente deve totalizar pelo menos R$ 3.000,00. O banco exemplifica que um cliente pode gastar R$ 500 em um mês, R$ 1.000 no outro e R$ 1.500 no terceiro, atingindo a média necessária para permanecer elegível. Para quem possui o combo Unlimited (Visa e Mastercard), a boa notícia é que os gastos são somados entre os dois cartões para atingir a meta de faturamento.

Regras e condições

Além da meta de gastos, existem critérios básicos de manutenção: o cartão deve estar desbloqueado e ativo, e o cliente não pode estar em atraso com seus pagamentos (adimplência). Um detalhe importante para os viajantes frequentes é o prazo de atualização: após o fechamento da fatura que consolida a média de gastos necessária, o sistema do banco leva até 5 dias úteis para liberar ou reativar os acessos gratuitos.

Para quem possui cartões adicionais, a regra é específica. O adicional terá direito ao acesso gratuito desde que o titular esteja elegível (dentro da média de gastos e adimplente) e que o próprio cartão adicional tenha sido utilizado para pelo menos uma compra em qualquer valor nos últimos três meses. Caso os critérios não sejam atingidos, o acesso ainda será possível, porém mediante o pagamento da taxa de visita vigente na sala VIP.

Como participar

Para garantir que suas viagens não sejam impactadas, o primeiro passo é monitorar o fechamento das faturas através do aplicativo do banco. Se você acabou de adquirir um cartão novo, o Santander oferece uma carência: os acessos são garantidos nos primeiros três meses após a primeira compra. No entanto, a partir da quarta fatura, a regra da média de R$ 1 mil passa a ser cobrada rigorosamente.

A estratégia ideal para o portador é concentrar pelo menos uma parte de suas despesas recorrentes no cartão Santander para evitar cair abaixo da média móvel. Vale lembrar que os gastos dos adicionais também contam para o cálculo do faturamento do titular, o que facilita o cumprimento da meta para famílias que compartilham o limite do cartão.

Nossa análise

Esta movimentação do Santander não é isolada e reflete uma tendência de mercado onde os bancos buscam rentabilizar a base de clientes que utiliza benefícios de alto custo, como as salas VIP. Ao comparar com outros players, como o BRB que elevou a exigência do cartão Dux para R$ 5 mil em gastos, a meta do Santander de R$ 1 mil parece razoável para o segmento de alta renda, funcionando mais como um filtro para evitar "cartões de gaveta" do que como um impeditivo real para o gasto médio do brasileiro que possui cartões Black ou Infinite.

O ponto negativo fica para a burocracia adicional e o prazo de 5 dias úteis para atualização, que pode gerar confusão para quem gasta no limite da meta. Contudo, para o cliente fiel que utiliza o cartão como principal meio de pagamento, a mudança tem pouco impacto prático. É um movimento defensivo do banco para controlar custos operacionais em um cenário de lounges cada vez mais superlotados.

A nova política do Santander reforça que o benefício de sala VIP está deixando de ser um atributo fixo do cartão para se tornar uma recompensa por fidelidade e uso contínuo. Se você viaja com frequência, manter a organização financeira e o acompanhamento das faturas tornou-se tão essencial quanto o check-in.

Aviso Importante

Fonte original (Passageiro de Primeira): https://passageirodeprimeira.com/lembrete-entra-em-vigor-nova-politica-de-acesso-a-sala-vip-dos-cartoes-santander/

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