Alerta nos cartões Itaú: Isenção de anuidade por gastos permanece após erro de comunicação
Recentemente, os portadores dos cartões de crédito vinculados aos programas Azul Fidelidade e Latam Pass foram surpreendidos por uma notícia preocupante vinda do Itaú. O banco, ...
Resumo rapido
- Itaú enviou comunicado informando o fim da isenção de anuidade por média de gastos.
- A medida afetaria diretamente os cartões co-branded das companhias Azul e Latam Pass.
- Pouco tempo depois, o banco recuou e pediu para os clientes desconsiderarem o aviso.
- A política de gastos mensais para obter desconto ou isenção total continua vigente.
Recentemente, os portadores dos cartões de crédito vinculados aos programas Azul Fidelidade e Latam Pass foram surpreendidos por uma notícia preocupante vinda do Itaú. O banco, que administra essas variantes co-branded, chegou a anunciar formalmente a extinção do benefício de isenção ou redução da anuidade baseada na média de gastos mensais. No entanto, em um movimento rápido de contenção de danos, a instituição financeira voltou atrás, classificando o anúncio anterior como um erro de comunicação e garantindo a manutenção das regras atuais.
Detalhes da oferta
A confusão começou quando clientes relataram o recebimento de e-mails detalhando que a política de gastos para isenção seria descontinuada. Para cartões como o Azul Visa Infinite, que oferece benefícios robustos como o status Diamante e a isenção de taxas de emissão para voos próximos (menos de 90 dias), a notícia caiu como uma bomba. A estratégia de isenção por gastos é, hoje, o principal pilar de retenção de clientes de alta renda e entusiastas de milhas no mercado brasileiro.
Horas após o primeiro comunicado, o Itaú enviou uma nova mensagem retificando a informação. No texto, o banco solicitou que os clientes ignorassem a notificação anterior, tratando-a como um equívoco interno. Com isso, as metas de gastos que permitem zerar a parcela da anuidade permanecem inalteradas, para alívio de quem utiliza esses cartões como ferramenta principal de acúmulo e benefícios em viagens.
Regras e requisitos
As diretrizes que seguem valendo são as mesmas já conhecidas pelos usuários: cada variante de cartão (Gold, Platinum ou Infinite/Black) possui uma meta de gastos específica na fatura. Ao atingir o valor estipulado pelo banco, o cliente recebe um desconto progressivo ou a isenção total da parcela mensal da anuidade. Essa regra é fundamental para garantir a viabilidade financeira do cartão para o usuário, especialmente em categorias de topo, onde o custo fixo costuma ser elevado.
Como aproveitar
Para os clientes que possuem os cartões Itaú Azul ou Latam Pass, a recomendação é verificar a caixa de entrada para confirmar o recebimento do e-mail de retificação. Além disso, é prudente acompanhar através do aplicativo do banco se a sua meta de gastos continua aparecendo de forma clara na seção de faturas. Caso note qualquer cobrança indevida de anuidade mesmo atingindo a meta, o histórico desse erro de comunicação serve como base para uma contestação junto ao suporte do banco.
Vale a pena?
Manter esses cartões continua valendo a pena justamente porque o Itaú recuou da decisão. No cenário atual, um cartão co-branded sem política clara de isenção por gastos perde quase todo o seu apelo comercial, visto que a concorrência entre os grandes bancos e as fintechs é agressiva. O destaque vai para o cartão Azul Visa Infinite, que mantém diferenciais competitivos como o status Diamante e a ausência de taxas adicionais em emissões de curto prazo.
A manutenção do benefício evita um cancelamento em massa, como bem observado por usuários do setor. Para o milheiro, a previsibilidade das regras é tão importante quanto o acúmulo de pontos em si. Portanto, se você já possui o cartão e consegue atingir as metas de gastos, a recomendação é mantê-lo, monitorando sempre qualquer nova movimentação institucional do Itaú que possa indicar mudanças futuras na malha de benefícios.
Este conteúdo tem caráter exclusivamente informativo e educacional, representando a opinião editorial da equipe Farejador de Milhas. Não constitui recomendação de compra, venda ou qualquer decisão financeira. Cada leitor deve avaliar cuidadosamente as informações apresentadas e, se necessário, consultar profissionais especializados antes de tomar qualquer decisão. O Farejador de Milhas não se responsabiliza por ações tomadas com base neste conteúdo.